[세계타임즈 = 양준호 기자]여수광양항만공사(YGPA)는 공공기관 고객 만족도 2 년 연속 'A' 등급을 받았다.
YGPA는 기획재정부 주관 '2022년 공공기관 고객 만족도' 조사에서 이 같은 평가를 받아 최근 5 년간 이 분야 최고 실적을 달성했다고 12일 밝혔다.
아울러 고객 만족도 목표 점수 달성률 등급 평가에서도 '우수'를 받았다.
이번 조사는 선사와 대리점, 운영사, 배후단지 입주기업 등 여수광양항을 실제 이용하는 기업을 대상으로 진행됐다.
조사 결과, 항만시설 서비스 부문은 목표(최근 3 년 평균 실적) 대비 5.6 %, 항만시설 및 항만 배후단지 관리운영 부문은 목표 대비 10.8 % 각각 상승한 것으로 나타났다.
박성현 사장(사진)은 "최고 수준을 달성한 것은 지난해 유휴 부두 제로화 등 고객 애로사항 46 건 해소를 위해 전 임직원이 노력한 결과"라면서 "올해도 더 적극적으로 서비스 실행력을 강화하겠다"고 말했다.세계타임즈 / 양준호 기자 news@thesegye.com
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